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1. 총 칙

제 1조
목 적
본 운송 약관은(이하 "약관" 이라 한다.) (주)팬스타라인닷컴(이하“당사”라
칭함)이 시행하는 연안크루즈 에 있어서 당사와 여객간의 운송 및 크루즈
서비스 제공과 수하물 및 특수수하물의 운송 등 권리ㆍ의무 및 책임사항을
규정함에 그 목적이 있습니다.

제 2조
용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 승선권"이라 함은 여객 운송을 위하여 당사가 발행하는 증표를 말합니다.
2. "여객"이라 함은 승선권을 소지하고 승선권을 개표한 모든 여행자를
말합니다.
3. "대리점"이라 함은 당사로부터 권한을 위임받아 신청을 받는 업체를
말합니다.
4. "정액운임"이라 함은 당사가 지방해양수산청장에게 신고, 수리된 비할인
여객운임을 말합니다.
5. "휴대품"이라 함은 여객이 휴대하고 승선할 수 있는 물품으로 다음
각 목에 해당하는 것을 말합니다.
a. 1개의 중량이 15㎏ 이하이고 용적은 가로, 세로, 높이의 각 변의 합이
150㎝ 이내의 물품.
b. 여객이 사용하는 휠체어 및 유모차.
6. "수하물"이라 함은 여객이 그 승선구간에 대하여 운송을 의뢰한 물품으로
1개의 중량이 30㎏ 이하 또는 용적은 가로, 세로, 높이의 각 변의 합이 200㎝
이내의 물품을 말합니다.
7. "특수수하물"이라 함은 여객이 그 승선구간에 대하여 운송을 의뢰한
물품으로 다음 각 목에 해당하는 것을 말합니다.
a. 1개의 중량이 15㎏ 이하이고 용적은 가로, 세로, 높이의 각 변의 합이
150㎝ 이내의 물품.
b. 유모차, 휠체어, 자전거.
c. 오토바이, 승용차 등.
8. "수하물표"라 함은 위탁 수하물 운송을 위하여 당사가 신청인에게 발행
하는 증표를 말합니다.
9. "특수수하물표"라 함은 특수수하물의 운송을 위하여 당사가 신청인에게
발행하는 증표를 말합니다.
10. "신청인"이라 함은 여객 중 수하물 또는 특수수하물의 운송을 의뢰한
자를 말합니다.
11. "성인"이라 함은 만 12세 이상의 여객을 말합니다.
12. "소인"이라 함은 만 7세 이상 만 12세 미만의 여객을 말합니다.
13. "소아"라 함은 만 3세 이상 만 7세 미만의 여객을 말합니다.
14. "유아"라 함은 만 3세 미만의 여객을 말합니다.
15. "국가 유공자"라 함은 국가 유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에서
규정한 애국지사, 전상 군경, 공상 군경, 4.19 혁명 부상자, 공상 공무원 및
특별 공로상이자를 말합니다.
16. "장애인"이라 함은 장애인 복지법에서 규정한 장애인을 말합니다.
17. "성수기", "최성수기"이라 함은 연말연시, 여름 피서철, 설날, 추석절 등
당사에서 별도로 정하는 특별 운송기간을 말합니다.

제 3조
계약의 구성
1. 본 약관과 일정표(또는 설명서)는 계약의 일부를 구성합니다.
2. 일정표(또는 설명서)에는 일자별 관광지와 내용ㆍ교통수단ㆍ쇼핑횟수
숙박장소ㆍ식사 등 관광일정 및 당사의 제공 서비스내용과 여객 유의사항이
포함되어 있습니다.

제 4조
계약의 효력
계약은 여객이 계약을 체결하고 계약금을 지불한 때 발효됩니다.
단, 여객이 당사 또는 대리점에 신청서를 제출하고 당사 또는 대리점의 안내에
따라 계약금을 입금한 경우에는 유효한 계약이 성립한 것으로 간주합니다.

제 5조
일정표의 교부
당사는 계약을 체결한 경우 일정표(또는 설명서)를 여객에게 교부하여야 합니다.

제 6조
계약서 및 약관 등 교부 간주
당사와 여객은 다음 각 호의 경우 계약서와 약관 및 일정표(또는 설명서)가
교부된 것으로 간주합니다.
1. 여객이 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 계약서, 약관 및 일정표(또는
설명서)의 내용에 동의하고 계약의 체결을 신청한 데 대해 당사가 전자정보망
내지 기계적 장치 등을 이용하여 여객에게 승낙의 의사를 통지한 경우.
2. 당사가 팩시밀리 등 기계적 장치를 이용하여 제공한 계약서, 약관 및 일정
(또는 설명서)의 내용에 대하여 관광객이 동의하고 계약의 체결을 신청하는
서면을 송부한 데 대해 당사가 전자정보망 내지 기계적 장치 등을 이용하여
여객에게 승낙의 의사를 통지한 경우.

제 7조
신용정보의 제공
당사는 여객의 수속 및 신용거래와 관련하여 꼭 필요한 범위 내에서 여객의
신원ㆍ신용에 관한 정보를 신원ㆍ신용정보 집중기관과 관련기관 등에 제공하거나
이들로부터 제공받을 수 있으며 여객은 이에 동의합니다.

제 8조
운송계약의 성립
여객은 당사가 제공하는 승선권을 예약, 구입 또는 수하물표 및 특수수하물표를
교부 받음으로서 본 약관 및 이에 의하여 정하여진 규정에 동의한 것으로
간주합니다.

제 9조
약관 등의 게시 및 비치
당사의 영업소 및 대리점, 여객선 터미널에는 여객 및 수하물, 특수수하물의
요금표, 운송 약관, 운항 시간표 등을 이용자가 보기 쉬운 곳에 게시,
비치하여야 합니다.

제 10조
운항 및 크루즈 여행 상의 변경
1. 당사는 천재지변, 전란,폭동, 전염병의 발생, 인명, 재산 또는 타 선박의 구조,
피난 또는 정부 및 관공서의 명령 또는 요구, 운송 및 숙박기관 등의 여행서비스
제공중지, 기기 고장, 기타 불가항력적인 상황이 발생하였을 경우 예고 없이
전체운항의 취소를 하거나, 선박의 발착 일시, 항해의 순서를 변경하여 타 항에의
기항 또는 통상항로 이외의 항로를 항해할 수 있습니다.
2. 당사는 제1항의 사유가 발생할 경우 여객의 미 승선구간 적용 운임 및 요금의
환불 이외의 여하한 손해에 대하여 여객에게 책임을 지지 않습니다.
3. 당사는 선장이 기상 혹은 해상이 크루즈 운항상 위험하다고 판단하는 경우에는
루트를 변경하거나 기항지의 기항을 생략 또는 전체 운항을 취소할 수 있습니다.
4. 당사는 승무원의 지시에 따르지 않고 단체행동의 규율을 어기거나, 해당 여행의
안전을 위협하고 원활한 진행을 방해 할 우려가 있을 경우에도 동일한 경우입니다.
5. 당사는 불꽃놀이, 축제, 꽃의 개화, 단풍시기, 볼거리의 시기 등은 예년과 다를 수
있으므로, 기상상황에 따라 운항 및 여행이 실시되지 않을 수도 있습니다.
6. 당사는 해당 운항 및 여행일의 모객이 50명 미만일 경우에는 운항을 취소할 수도
있습니다.

2. 여객운송

제 1 절 승선권

제 11조
승선권 발행 및 예약
1. 당사는 여객선 터미널, 영업소 또는 대리점에서 여객으로부터 소정의 운임 및
요금을 징수하거나 당사가 별도로 정하는 신용거래 조건에 의하여 여객의 신청
순서에 따라 승선권을 발행합니다.
다만, 위급한 상병환자 또는 기타 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지
아니합니다.
2. 당사는 제1항의 일반적인 승선권 이외에 다음 각 호의 승선권을 발행할 수
있습니다.
다만, 당사는 승선권 발행에 필요하다고 인정되는 서류의 제출을 요구 할 수
있습니다.
a. 단체 승선권 : 당사는 동일 구간을 동일한 목적으로 동시에 승선하기 위해
여객이 단체 승선권을 신청할 경우에 선박 운용 및 수송 능력을 감안하여 단체
승선권을 발매합니다.
b. 할인 승선권 : 본 약관 제18조 제1항의 규정에 의해 정액운임의 일정률 범위
내에서 할인하는 경우 할인 승선권을 발매 할 수 있습니다.
3. 전산 시스템에 의해 발매되는 승선권에 한하여 출항 6개월 전부터 출항 1일
전까지 신용 카드를 이용하여 승선권을 예매 할 수 있습니다.
다만, 특별 운송기간 등 특별한 사정으로 제한이 필요한 경우에는 기간을 정하여
예매를 제한할 수 있습니다.

제 12조
승선권의 기재 사항
당사는 승선권에 다음 각 호의 사항들을 기재 하여야 합니다.
1. 운송인의 명칭 및 전화 번호
2. 승선 구간
3. 금액
4. 승선 년 월 일
5. 선명, 선편
6. 등급, 선실(등급, 선실 등이 정하여진 선편 승선권에 한한다.)
7. 유효기간
8. 여객의 인적 사항
9. 발행일

제 13조
승선권의 무효성
다음 각 호에 해당하는 승선권의 경우 무효로 처리 할 수 있습니다.
1. 승선권에 기재된 표시 사항 규정을 위반하여 승선권을 사용할 경우.
2. 승선권에 명시된 사람 이외의 타인이 승선권에 기재된 표시 사항을 임의로 말소
개조 또는 변경하거나 전부 또는 일부를 손상하였을 경우.
3. 승선권에 기재된 표시 사항이 심하게 훼손되어 분명하지 않거나 불명하게
되었을 경우.
4. 신분, 연령 등을 허위로 하여 할인 또는 무임 승선권을 구입하였을 경우.

제 14조
승선권의 유효 기간 및 연장
승선권의 유효 기간은 따로 정하는 경우를 제외하고 다음 각 호와 같습니다.
1. 승선권의 유효기간은 발행일로부터 1년입니다.
2. 제11조 제1항의 일반적 승선권은 적용 당일 당 회에 한하여 유효합니다.
3. 여객이 질병이나 기타 신체상 장애로 인하여 승선이 불가능하여 동 사실을
확인할 수 있는 의사의 진단서(소견서)를 제출할 경우 승선을 할 수 있을 정도로
회복된 시점까지 당해 승선권의 유효기간을 연장할 수 있습니다.
제 15조
승선권의 분실
1. 여객이 승선권을 분실하였을 경우 유효한 운임 및 요금을 지불하고 새로운
승선권을 구입하지 아니하는 한, 당사는 승선을 거부 할 수 있습니다.
2. 당사는 제1항의 내용에 대하여 여객이 후일 분실 승선권을 발견 할 경우
승선권 발행일로부터 1년 이내에 환불요청을 할 경우 당사 규정에 따라 여객에게
환불해야 합니다.

제 2절 운임 및 요금

제 16조
제 2 절 운임 및 요금
운임 및 요금의 적용
1. 여객운임이란 당사가 운임, 요금의 신고 등에 관한 규정에 의거 지방해양
수산청장이 수리한 운임 및 요금을 말합니다. (부가가치세 포함)
2. 여객 터미널 이용료, 부두 이용료, 유류할증료 및 종선료 는 여객이 별도
부담합니다.
3. 여객운임에는 서비스 챠지, TIP, 육상 관광요금 및 선내부대시설 이용료 및
제1항 및 제2항에 포함되지 않은 사항은 을 포함하지 않습니다.

제 17조
적용 운임 및 요금
1. 적용운임 및 요금은 여객이 승선하는 당일에 유효한 운임 및 요금을 말합니다.
2. 여객은 승선 후 당사의 승인을 얻어 승선권에 기재된 등급보다 상위 등급 또는
하위 등급으로 변경할 수 있으며, 이 경우 당사는 승선권 운임과 변경 운임과의
차액을 추가로 징수 할 수 있습니다.
단, 하위등급으로의 변경에 대하여서는 차액을 환불할 의무를 가지지 아니 합니다.
3. 여객이 예약하였을 경우 예약 당시의 운임과 제1항의 적용 운임과 상이할
경우에는 그 차액을 추가로 징수하거나 환불 할 수 있습니다.

제 18조
소아, 소인 운임 및 요금
1. 소아는 해당 구간의 성인 정액 운임의 50%를 적용합니다.
2. 소인은 해당 구간의 성인 정액 운임의 75%를 적용합니다.

제 19조
무임 운송
1. 승선권을 구입한 여객에 의해 동반되고 좌석을 점유하지 않는 유아의 경우
여객 1인당 유아 1인에 한하여 무임으로 할 수 있습니다.
2. 별도의 좌석 배정을 요구하는 유아 또는 승선권 구입 여객 1인이 동반하는
유아 중 1인을 초과하는 유아에 대해서는 해당 구간 성인 정액운임의 50%를
적용합니다.
3. 당사의 승인으로 무임 승선하고자 하는 자는 당사가 발행하는 증서를
매표소에서 무임승선권과 교환하여 승선하여야 합니다.

제 20조
운임 및 요금의 할인
당사는 내규에 해당하는 여객에 대해 정액운임의 일정률 범위 내에서 할인
할 수 있습니다.

제 21조
운임 및 요금의 할증
1. 당사는 제2조 제17항의 규정에 의거 특별 운송기간 중에는 일정금액을 할증
적용 할 수 있습니다.
2. 당사는 객실의 변경 또는 인원의 변경에 따라 일정금액을 할증, 적용할 수
있습니다.

제 3 절 환불 수수료 및 취소 수수료 (보상 및 배상)

제 22조
환불 및 환불 수수료
1. 당사는 여객이 승선권을 구입한 후 여객사정 및 여객사정 이외의 사유로
여객의 승선이 취소, 보류 또는 선박의 결항ㆍ지연도착 등의 경우 다음 각
호의 기준에 의해 운임을 환불 할 수 있습니다.
2. 여객은 승선권 발행일로부터 1년 이내에 환불을 요청 할 수 있으며, 유효기간
(1년)이 지난 승선권에 대하여서는 당사로는 환불할 책임을 가지지 않습니다.
3. 기획 크루즈에 한해서는 별도의 규정을 적용합니다.

제 4 절 여객의 의무

제 23조
여객의 의무
1. 여객은 선박에 승ㆍ하선, 선내에서 행동을 할 경우에 안전운항을 위해
선내규칙을 준수하여야 하며 당사의 정당한 지시 또는 요구에 따라야 합니다.
2. 여객은 당사의 요구가 있을 경우에는 승선권을 제시하여야 합니다.
3. 여객은 반드시 개찰구를 통하여 승선하여야 하며 인적사항을 승선권 또는
여객선 승선 신고서 또는 사전 당사에게 제출하여야 합니다.

제 24조
여객의 금지 행위
1. 선박의 조정, 운항 설비 및 승하선용 설비의 작동장치를 조작하는 행위.
2. 선박내 출입이 금지된 장소에 출입하는 행위.
3. 선박내 금연장소에서 흡연하는 행위.
4. 소화기, 경보장치, 구명의, 기타 비상시 사용하는 기구를 조정, 이동하는
행위.
5. 화물 적재 장치를 조작하는 행위.
6. 승선자의 안전을 위한 표지 또는 게시물을 훼손하거나 이동하는 행위.
7. 승선자, 승선 적재물, 선박에 손상을 줄 수 있는 물건을 던지는 행위.
8. 바다에 투기가 금지된 물건을 투기하는 행위.
9. 다른 승선자에게 불쾌감 및 불편을 주는 행위. (과도한 음주, 폭력행위,
고성방가 등)
10. 선내의 질서 및 미풍양속을 저해하거나 위생상 불결한 행위.
11. 승무원의 정당한 요구 및 지시를 거부하는 행위

제 25조
승선의 거절 및 취소
당사는 다음 각 호의 경우에는 여객에 대하여 승선을 거절하거나 취소할 수
있습니다.
1. 여객이 법령 또는 선내 규칙을 위반하여 공공질서와 풍기문란 또는 위생상
해로운 행위가 있다고 인정할 때.
2. 여객이 특별한 시설을 요할 때, 또는 운송에 대하여 여객이 특별한 조건을
요구할 때. 이러한 여객은 자신에 필요에 맞는 장비(휠체어 등)를 스스로
준비하여야 합니다.
3. 여객이 정신병, 전염병 또는 이와 유사한 증세가 있을 때.
4. 간호인을 필요로 하는 노약자 또는 병약자가 간호인을 동반하지 않았거나
또는 여행에 부적당하다고 인정될 때.
5. 임신중인 여성. (의사의 승선이 가능하다는 진단서 및 소견서가 있고 고객의
승선확인동의서를 작성하는 경우에는 해당되지 않습니다.)
6. 목적지에서 법령이나 기타 사유로 상륙을 금지 또는 금지가 예상될 때.
7. 여객이 질병, 주정, 기타의 사유로 타인에게 위해 또는 피해를 끼칠 우려가
있다고 인정될 때. v 8. 천재지변 기타 부득이한 사유로 인하여 운송에 지장이 있는 경우.
9. 기타 제23조의 여객 금지행위에 대해 운송인의 지시에 따르지 않을 때.

제 26조
부정승선
당사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 부정 승선행위로 규정하고 부정
승선구간에 대하여 당해 승선구간의 정액운임과 정액운임의 2배 상당액을
여객으로부터 징수 할 수 있습니다. 다만, 승선항이 불명일 경우 시발항에서
부터 승선한 것으로 간주합니다.
1. 무료승선권, 위조승선권, 타인 명의 승선권, 타인이 분실한 승선권을 소지하고
승선하는 경우.
2. 여객운임할인 대상자로 부정 신고하여 운임 및 요금을 지불하지 않거나 할인을
받고 승선하는 경우.
3. 기타 부정한 방법으로 승선하는 경우.

3. 수하물 및 특수수하물 운송

제 27조
수하물표 및 특수수하물표 발행
1. 당사는 신청인들로부터 신청을 받은 순서에 따라 운송하여야 하며 특정한
운송신청인에 대해 차별 대우를 할 수 없습니다. 다만, 부패ㆍ변질하기 쉬운
수하물, 특수수하물을 운송하거나 기타 정당한 사유가 있는 경우에는 예외
적용 할 수 있습니다.
2. 국제크루즈의 경우에는 육류, 야채, 과일, 의약품 등, 기항지 관계기관의
입국금지품목은 기항지항 하선 시 소지 할 수 없거나 탁송할 수 없습니다.
3. 당사는 수하물 및 특수수하물을 수탁하였을 때에는 다음사항을 기재한
수하물표 및 특수수하물표를 발행하여야 합니다.
a. 신청인의 주소, 성명, 전화번호
b. 수하물의 품명, 개수, 용적, 중량
c. 운임 및 요금
d. 운송 구간
e. 운송 접수 년, 월, 일

제 28조
내용 신고
신청인은 탁송하고자 하는 수하물 및 특수수하물의 품명, 종류 및 성질 등을
당사에게 신고하여야 합니다.

제 29조
내용 점검
1. 당사는 수하물 또는 특수수하물이 승선자, 선체 또는 다른 화물에 위해를
가할 우려가 있다고 인정되는 경우에는 여객 또는 제3자의 입회 하에 당해
물품을 점검할 수 있습니다.
2. 만일 위험물이 발견되었을 때에는 이를 파기, 훼손, 투기할 수 있으며 그
손해와 이에 따라 발생하는 일체의 비용 또는 책임은 고의 또는 과실을 불문하고
신청인의 부담으로 합니다.

제 30조
휴대품의 보관 책임
1. 여객의 휴대품은 여객 각자의 책임 하에 보관하여야 하며 당사의 귀책에 의한
경우를 제외하고는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 당사는 안전운항 또는 기타 필요하다고 인정되는 경우에는 여객 또는 제3자의
입회 하에 휴대품의 내용을 점검할 수 있습니다.

제 31조
운임 및 요금
1. 수하물 및 특수수하물의 운임은 당사가 별도로 정하는 운임 및 요금표에
의거합니다.
2. 여객이 휴대하고 승선하는 휴대품은 무임으로 운송합니다. 다만, 별도의 공간을
점용할 때에는 해당구간 성인 정액운임의 50%를 부담하여야 합니다.

제 32조
운송 거절 수하물 및 특수수하물
당사는 다음 각 호의 수하물 및 특수수하물의 운송은 거절할 수 있습니다.
다만, 제3호 내지 제5호에 명시된 물품은 여객과의 특약에 의하여 운송할 수
있습니다.
1. 규정을 위반하여 무임 운송을 도모하고자 하는 수하물 및 특수수하물
2. 법령 또는 명령에 의해 이동이 금지된 물품
3. 백금, 금, 기타 귀금속 또는 화폐, 은행권, 유가증권, 인지류, 보석류, 미술품,
골동품, 기타 고가품
4. 총포, 화약류 및 고압가스, 기타 위험물
5. 시체 및 유골 또는 동물 및 식물
6. 악취와 불결 등으로 다른 물품에 손해를 끼칠 우려가 있는 물품
7. 기타 운항에 지장을 줄 수 있는 물품

제 33조
신청인의 사정 변경
1. 당사는 수탁 수하물 또는 특수수하물에 대하여는 신청인의 탁송 취소 및
여행중지 경우를 제외하고는 위탁자로부터의 전송, 반송, 도중 양륙, 내용품의
인출, 기타의 요구에 응하지 아니 합니다.
2. 신청인의 탁송 취소, 여행중지로 인해 발생하는 비용은 신청인이 부담합니다.
3. 신청인이 수탁 수하물에 대하여 탁송 취소 요청을 할 경우에는 다음 각 호의
운송 취소 수수료를 징수 할 수 있습니다.
a. 발송전의 경우 : 탁송 화물 운임의 10%
b. 발송후의 경우 : 왕복 화물 운임

제 34조
수하물 및 특수수하물 인도
1. 당사는 수탁 수하물 또는 특수수하물을 지정된 양륙지에서 해당 수탁수하물표
또는 특수수하물표와 상환으로 그 지참인에게 인도합니다.
2. 신청인이 수하물표 또는 특수수하물표를 분실하였을 경우에는 당사는 수하물
및 특수 수하물의 정당한 수취인임이 확인되었을 때에 한하여 일정한 수속을
거쳐 이를 인도합니다.

제 35조
수하물 및 특수수하물의 처분
당사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하였을 경우에는 수하물 또는
특수수하물에 대하여 투기, 공탁, 매각, 기타의 처분을 할 수 있습니다.
1. 수하물 또는 특수수하물이 승선자의 다른 물품 또는 선박에 위해를 끼치거나
또는 위해를 끼칠 우려가 있을 경우.
2. 운송인의 면책조항에 해당하는 사유가 발생하였을 경우.
3. 수하물 또는 특수수하물을 양륙 후 7일을 경과하여도 인수하지 아니할 경우.
4. 냉동, 살균, 포장되지 않은 품목 및 부패하기 쉬운 품목은 도착 후 48시간이
경과하여 도 인수하지 아니할 경우.
5. 공매처분에 의하여 생긴 대금 중 처분에 소요되는 비용 및 수수료에 충당하고
잔액이 있을 때에는 운송신청인에게 반환합니다.

4. 배상 책임

제 26조
여객 배상책임
당사는 여객에 대한 배상책임은 본 약관에서 규정하고 있는 면책사유에 해당하는
경우를 제외하고는 한국해운조합 여객공제 사업규정이 정하는 바에 의하여 피해
배상의 책임을 가집니다.

제 37조
수하물 및 특수수하물 배상 책임
1. 당사는 본 약관에서 규정하고 있는 면책사유 이외의 원인에 의한 수하물 또는
특수수하물의 멸실, 훼손, 등에 대해서는 그 손해의 원인이 당사의 관리하에 있을
때에 배상책임을 가집니다.
2. 신청인의 위탁 수하물 또는 특수수하물에 대한 손해배상 청구기한은 다음 각
호와 같습니다.
a. 수하물 및 특수수하물의 손상을 발견한 경우에는 인도 받은 날로부터 3일 이내.
b. 수수하물 및 특수수하물의 분실 또는 인도 지연의 경우에는 당해 물품이
인도되었어야 할 날로부터 7일 이내.
c. 수하물의 배상액은 당사가 가입한 “한국해운조합” 여객보험의 배상액의
조건을 충족하여야 하며, 이에 준하여 배상 및 보상이 됩니다.

제 38조
당사의 면책
당사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 여객 및 수하물, 특수수하물에
대한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
1. 천재지변, 불가항력적 화재 또는 해난, 전쟁, 변란, 사변, 기타 이에 준하는
재난.
2. 법령, 규칙 등의 집행.
3. 기타 공권력에 의한 제한.
4. 여객의 질병 또는 불법행위.
5. 여객의 인적사항 허위기재.
6. 운송신청인의 수하물, 특수수하물에 대한 허위신고.
7. 수하물, 특수수하물에 발생한 손해에 대하여 당사의 과실이 없음을 증명한 경우.
8. 여객이 본 약관을 고의 또는 과실로 준수하지 않아 발생한 경우.

제 39조
여객 및 운송신청인의 배상 책임
여객의 고의 또는 과실에 의하거나 또는 본 약관 및 이에 의하여 정하여진
규정을 준수하지 아니함으로서 당사가 손해를 입은 경우에는 여객은 당사에
대하여 손해배상의 책임이 있습니다.

제 40조
제소 기한
당사의 책임과 관련된 소는 그 청구 원인 여하를 불문하고 목적지에 도착한 날
또는 도착되어야 할 날 또는 운항이 중지된 날로부터 2년 이내에 제기하여야 합니다.

제 41조
고지ㆍ통보
여객은 계약이나 당사의 별도 안내에 따라 당사에 직접 고지 또는 통보할 것으로
요구받지 않는 한 대리점에 대한 고지나 통보로 당사에 대한 고지나 통지에 갈음할
수 있습니다.

제 42조
양도금지
승선권을 비롯하여 당사가 발행한 증서에 성명이 기재되어 있는 경우에는 그
관광객만 사용 할 수 있으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

제 43조
유치권
당사는 여객의 계약에 따라 당사에 부담해야 하는 제반 금액들에 대하여 당해
관광객의 휴대품, 수하물, 기타 재산에 대하여 유치권을 행사할 권리가 있습니다.

제 44조
소송관할
분쟁사항은 부산지방법원을 관할법원으로 하여 해결하기로 합니다.

제 45조
기타
명시되지 아니한 사항이나 해석에 다툼이 있는 사항에 관하여는 당사 또는
여객이 합의하여 정하되, 원만한 합의가 이루어지지 아니할 경우에는 관계 법령
및 일반 관례에 따르기로 합니다.

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